RABOBANK overweegt videobellen

Rabobank overweegt videobellen

De Rabobank heeft het voornemen videobellen aan te gaan bieden voor dagelijkse bankzaken. Daarmee wil de bank zijn dienstverlening toegankelijker maken voor klanten in kwetsbare posities, zoals ouderen. Om goed te weten te komen wat de specifieke behoeften voor videobellen zijn, heeft de Rabobank een vragenlijst opgesteld. Het onderzoek helpt de bank om dit kanaal goed in te richten en de dienstverlening verder te verbeteren voor klanten die hulp kunnen gebruiken bij hun dagelijkse bankzaken, zonder de deur uit te hoeven.
Wilt u de vragenlijst invullen of aanbieden aan uw leden?
Dat kan tot 1 november via onderstaande link.